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马斯克太想“拥有”一个微信了

编 辑:三明治排 版:单环当埃隆·马斯克10月27日抱着一个巨大的洗手盆进入到推特总部的办公大楼的时候,他的脸上挂着异常灿烂的笑容。

马斯克太想“拥有”一个微信了

编 辑:三明治

排 版:单环

当埃隆·马斯克10月27日抱着一个巨大的洗手盆进入到推特总部的办公大楼的时候,他的脸上挂着异常灿烂的笑容。

自今年3月开始,这位被信众奉若圭皋的“社交媒体领袖”,和他最钟爱的社交媒体——推特之间上演了一场精彩的收购拉锯战。马斯克先是提出收购,后面又宣布终止,推特先是宣布启动毒丸计划抵御收购,但随后又表示和马斯克达成一致接受收购。到了双方即将闹上法庭之际,又突然达成了和解,过程可谓十分精彩。

终于,在当地时间10月27日,马斯克发布了一条自己抱着一个洗手盆走进推特总部的视频,他还给自己的推特备注里加入了一个新身份——“Chief Twit”(推特老板),宣布正式完成以440亿美元将推特私有化的交易。自此,推特正式进入埃隆·马斯克时代,这场旷日长久的“私人恩怨”好似就此画下句号。

马斯克太想“拥有”一个微信了

(图源:Twitter)

然而,令众人没有想到的是,完成收购或许是马斯克收购推特的这档大型泡沫剧的落幕,却也是另外一场魔幻泡沫剧的开始。现在距离马斯克接管推特刚刚过去差不多两周时间,我们已经看到了无数次大刀阔斧地“改革”,而从这一系列操作来看,推特的好戏才刚刚开始。接下来,马斯克会把推特引向何方,又会产生怎样的影响,成为了人们关注的焦点。

新官上任三把火

马斯克上任点的第一把火,就是裁员。

事实上,在完成收购推特交易后仅几分钟,马斯克就解雇了推特的多位现任高管,其中包括CEO Parag Agrawal、CFO Ned Segal、总法律顾问Sean Edgett和此前决定封禁特朗普账号的安全部门负责人Vijaya Gadde等人。不止如此,马斯克还成功解散了推特现存的9人董事会,只有一人留任,而那就是马斯克自己。

从某种程度上,这也是这位社交媒体领袖少有听从了“民主意见”的一次决策。今年4月15日,马斯克在推特上发起一项名为“以54.2美元/股的价格将推特私有化应该取决于股东而非董事会”的投票,共有超过138万人参与了投票 ,84%的人表示赞成,16%的人表示反对。

马斯克太想“拥有”一个微信了

(图源:Twitter)

当然,“顺从民意”也就到此为止,而推特的肃清行动可不会停留在高层。在接下来的两周内,推特通过电子邮件的方式完成了大规模裁员,原有的7500名员工有大约一半都被解雇。当然,如果我们忽略马斯克团队“裁员后又将其召回”和“在公共频道商量裁员计划“等闹剧的话,大规模裁员确实算是缓解推特巨额亏损的一种方法。

折腾完人,马斯克不忘初心,将目光投向了推特本身的功能与业务。才上任不到24小时,马斯克就将多年未变的推特主页——注册界面更换到流行趋势。现在,未注册账号的用户在打开推特主页时,会被重定向到显示热门推文和新闻故事的Explore页面,而此前则只显示一个注册表格。

马斯克相信,这种做法可以鼓励用户创建一个账户来参与新闻热议,而这正是他点燃的第二把火。

马斯克太想“拥有”一个微信了

(图源:Twitter)

至于这第三把火,则要从本身的盈利机制下手。11月5日,推特正式推出全新订阅服务,每月收费8美元,以向用户提供蓝色认证标记(“蓝V”),该功能是在推特原有的对专业人士(如政治家、明星等)的蓝V认证以及推特的订阅功能“TwitterBlue”的结合体,能够提供给被认证者更多的权益。

马斯克太想“拥有”一个微信了

(图源:Twitter)

作为一个以广告业务为生的社交平台,如今的推特已经离不开用户量增长放缓、广告收入下降等互联网平台所面临的普遍问题。我们可以理解马斯克欲以付费订阅取代广告来维持推特营收的作法,但是在面对高达八成用户反对的情况下,这个计划还能否如马斯克所愿那般奏效,还是值得商榷的。

疯狂的改造计划

当然,其实目前已经实施的“付费蓝V”、“趋势推送”和“裁员计划”都还是在推特本身业务范围内的改造,除了这些变化以外,马斯克对推特还有很多迫不及待想要尝试的疯狂改造计划。

首当其冲的就是支付业务,近日,马斯克在推特Spaces上与广告主对话时阐述了将支付功能引入推特的长期愿景,其中可能包括提供高收益货币市场账户、借记卡和点对点支付。与此同时,这家社交媒体公司向美国当局提交了成为一家金融服务企业的有关文件。

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(图源:MockUp)

马斯克表示,未来,用户将能够在该平台上相互转账,并可以将资金转移到经过认证的银行账户,推特还可能提供一个高收益货币市场账户,以鼓励用户将现金转移到推特上。从这个角度来看,该服务和我们所熟知的余额宝差不多,马斯克似乎想在移动交付上大打文章。

问题在于,在信用卡、Paypal体系根深蒂固的情况下,推特要如何吸引用户使用自家的支付系统?未来的推特支付又能适用于哪些场景呢?如果只能用于推特内部资源置换的话,那么这套支付系统显然是很难运转起来的,如果马斯克想给推特注入更多的金融功能,他可能需要很多商业合作伙伴。

其次,则是复兴Vine平台。10月31日,马斯克特地在自己的Twitter上发布了一则投票调查,题目为“要不要带Vine回来?”,截至投票结束,共有492万名用户参与投票,其中有将近70%的用户表示同意。

马斯克太想“拥有”一个微信了

(图源:Twitter)

Vine是推特于2012年收购的短视频平台,主营内容为用户自制的6秒钟短视频,凭借着短小精悍的“沙雕小视频”捧红了不少以短篇喜剧见长的创作者,因此风靡一时。遗憾的是,随着Instagram和Snapchat的加入、加上Vine对旗下视频主的扶持并不积极,最终导致了大量红人和用户的流失,最终于2016年被关闭。

作为短视频领域的先行者,Vine在拉响了短视频这一新型社交模式的第一炮之后,却没有及时地跟进市场对产品进行调整,无论是在商业运营还是内容创作方面都乏善可陈。尽管在其陨落之后,仍然有很多的粉丝在怀念这款鼻祖级的短视频应用,但是面对如今拥有的十几亿用户群的TikTok,仅凭情怀显然不足以对抗。

马斯克太想“拥有”一个微信了

(图源:Twitter)

大搞内容付费,插手移动支付,复活短视频平台。问题来了,马斯克到底想把推特改造成什么?

不必惊讶,这一切的答案就藏在马斯克收购前的对话中。在那次对话中,马斯克曾坦然表示:“我们甚至没有一个像中国的微信那样好的App,我说,让我们来抄微信,怎么样?”,而马斯克设想中的新Twitter,自然就是微博、微信和TikTok(抖音)的混合体。

是的,你没有看错,马斯克想以中国成功的互联网产品作为模板。

马斯克太想“拥有”一个微信了

(图源:The Kilowatts)

简单地说,马斯克希望创建一个集订阅、支付、购物、直播于一体的超级APP X。就像微信那样,除了简单的社交功能外,用户可以使用该应用程序进行支付、新闻、缴费、储存证件、信用卡、健康码等,或是通过应用前往各种第三方平台进行影音娱乐、汽车养护等,让全世界人都生活在推特上。

正如他在10月发布的推特所说,马斯克认为收购推特是创建超级APP X的加速器,他希望推特能变成容纳多种媒体形态,并且拥有强大的机器算法的一个混合体。为此,他给推特定的目标是,要把推特的活跃人数从2.3亿变成10亿,在原有的基础上翻3倍多,这相当于三个美国的人口,与目前微信的日活水平相当。

问题在于,一方面,微信之所以能够成就今天的地位,与其国内“熟人社交第一平台”的定位是分不开的,而推特并不具备类似于微信的熟人社交属性,目前海外熟人社交市场依然被Facebook、Whatsapp牢牢把握着,推特更像是一个带有较强交互属性的新闻媒体渠道。即便经过马斯克的打造,推特也很难变成第二个微信。

另一方面,马斯克并不是第一个想在海外打造“超级应用”的人,诸如Facebook和Instagram等社交软件一直在通过增加支付、购物、游戏甚至约会等功能,不断向着“全能型”努力,但不断流失的用户基本盘让这些转型尝试难度颇高。换言之,尽管海外市场也有不少尝试着接近“微信”的社交平台,但是目前还没有任何一个“超级应用”能够风靡海外市场,就更别提统治全球互联网环境了。

马斯克太想“拥有”一个微信了

(图源:Twitter)

不论马斯克有着多大的雄心壮志,现在留给推特的始终是一个充满变数的未来。目前推特还远没有盈利,为了完成这笔科技史上规模最大的收购,马斯克让推特背负了不少债务;虽然裁员可以减少支出,但是马斯克的到来却让不少广告商心存芥蒂,如何在创造新收入的同时削减成本将成为马斯克面临的最大挑战。

不管人们是喜欢也好,不喜欢也罢。事实就是,推特的“原生时代”终将成为过去,成为一段被记载在《互联网社交媒体发展史》上面的文字叙述。在肉眼可见的未来里,推特将会全面进入到“马斯克时代”——一个由本世代最著名的互联网狂人所领导的新时代。

至于推特的“马斯克时代”能否成功?或许只有时间能给我们答案。

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